Veelgestelde vragen
- Fabricage:
Bij een aantoonbare fabricagefout kan er natuurlijk gereclameerd worden. Als wij na onderzoek geconstateerd hebben dat het inderdaad om een fabricagefout gaat nemen we de paraplu's terug en zorgen voor vervangende artikelen of crediteren de paraplu's waar iets aan mankeert.
- Niet nodig gehad:
Wij nemen geen paraplu's terug die besteld zijn omdat regen verwacht werd maar niet is gevallen.
- Bedrukt
Wij nemen geen paraplu's terug die voorzien zijn van een bedrukking (tenzij ze natuurlijk fout bedrukt zijn).
Je kunt een sample bestellen om de paraplu in het echt te beoordelen voordat je eventueel een bestelling plaatst.
De kosten hiervoor zijn, de prijs van de paraplu uit de eerste staffel vermeerderd met € 15,00 administratie- en verzendkosten (ex. Btw).
Stel dat een bepaalde paraplu niet meer leverbaar is nadat je hem hebt besteld en betaald, dan bieden we - als die er is - een minimaal vergelijkbaar alternatief aan.
Mocht dit alternatief toch niet naar wens zijn dan kan de bestelling natuurlijk geannuleerd worden en storten we je betaling netjes en snel terug.
Gelukkig komt dit in de praktijk eigenlijk bijna nooit voor :-)
De startkosten bedragen € 39,00 ex. Btw. per kleur, per dessin bij zeefdruk.
De startkosten bedragen € 25,00 ex. Btw. per dessin bij een full colour DTF transferdruk.
Bij een doming in het handvat zijn er geen start- of instelkosten.
Deze kosten worden automatisch opgenomen in de offerte die u zelf op onze website samenstelt
Bij nieuwe opdrachtgevers werken wij altijd met 100% vooruitbetaling.
Je ontvangt bij de bestelling ook een digitale factuur nadat het bestel- en betaalproces is doorgelopen.
Lukt vooruitbetaling om wat voor reden dan ook niet maar wil je toch bestellen laat het ons dan telefonisch of via mail weten.
De verzendkosten binnen Nederland worden automatisch opgenomen in de offerte die je samenstelt op deze website. Belgische klanten zijn natuurlijk ook van harte welkom, voor zendingen naar België rekenen wij u kleine toeslag, wil je alvast exact weten hoeveel, dan horen wij dit graag!
25 t/m 49 st. € 23,50 ex. Btw
50 t/m 99 st. € 28,00 ex. Btw
100 t/m 249 st. € 40,00 ex. Btw
250 t/m 999 st. € 65,00 ex. Btw
> 1000 st. € 65,00 ex. Btw
De levering vindt plaats op 1 adres in Nederland, tenzij anders afgesproken. De leveringen gebeuren op werkdagen tussen 09.30 en 18.00 uur. Leveringen kunnen niet naar een postbusadres worden verzonden.
De levertijd (bedrukt) is ca. 2 werkweken na opdracht, - goedkeuring digiproef en ontvangst betaling.
Als je ze sneller nodig hebt dan kunnen we natuurlijk in overleg kijken of dat lukt en als we het vervolgens beloven dan kun je daar ook echt vanuit gaan!
De levertijd onbedrukt is 2 tot 3 werkdagen.
Zowel bedrukt als onbedrukt gelden de levertijden indien er voldoende voorraad beschikbaar is en deze levertijden gaan in na ontvangst van de betaling.
Artwork moet altijd aangeleverd worden als een zogenaamd vectorbestand zodat het kan worden vergroot en verkleind zonder kwaliteitsverlies.
Voorbeelden van geschikte vectoren bestanden zijn bestanden met de extensies:
- .eps (encapsulated postscript)
- .ai (Adobe Illustrator)
- in sommige gevallen een PDF bestand, alleen kunnen we dat pas beoordelen na het openen van de PDF met de juiste software.
Uiteraard! Als een logo uit 1 of 2 drukkleuren bestaat voeren we het standaard uit in zeefdruk.
Wanneer de opdruk uit meer dan 2 kleuren bestaat dan bedrukken we de paraplu met een DTF transfer, dit is voor jou voordeliger dan een zeefdruk in 3 of 4 kleuren.
Een doming wordt altijd in als full-colour print uitgevoerd.
Uiteraard! Je kunt heel eenvoudig per product berekenen hoeveel het kost om je logo op 1 of op meerdere panelen te laten bedrukken.
Ons advies....?
Je wilt het liefst dat de paraplu de favoriet wordt van degene die hem gaat krijgen/gebruiken, houd het daarom een beetje rustig qua bedrukking 1 of 2 panelen bedrukt is vaak genoeg.